Gracias al panel de gestión que se integra en el software de call center es posible monitorizar, en tiempo real, el trabajo que realizan los teleoperadores de tu empresa.
Podremos monitorizar todas las llamadas y personalizar las opciones que más nos interesen.
Desde aqui gestiona todo lo referente al usuario; Altas, bajas, restricciones etc..
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Es un programa para llamar desde el softphone a teléfonos móviles o fijos y contestar llamadas desde el PC.
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Realiza y contesta llamadas desde tu móvil, a fijos y móviles.
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Añade el español a tus herramientas.
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Es una opción de soporte cuya tecnología permite compartir pantalla y en caso de cualquier incidencia conectar con su equipo y solucionarla lo antes posible.
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Manual para aprender a usar esta herramienta que te saques el máximo rendimiento a esta herramienta.
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